Tu prends soin des autres. Tes conditions générales de vente doivent prendre soin de toi.
Tu as choisi d’accompagner les autres avec humanité et professionnalisme.
Mais apporter du bien-être à tes clients ne signifie pas tout accepter.
Tu n’es pas là pour subir les annulations de dernière minute, courir après les règlements ou devoir te justifier pour chaque prestation.
C’est là que le modèle de conditions générales de vente adapté aux métiers du bien-être entre en jeu.
Il pose un cadre clair, bienveillant et protecteur pour toi et pour ton client. Tu continues d’exercer avec alignement, tout en étant couvert·e juridiquement.
(à part le fait que c'est légalement obligatoire)
Dès le premier contact, tu transmets un message fort : mon accompagnement est construit, réfléchi, et encadré.
Tes clients savent ce qu’ils peuvent attendre de toi, dans quelles conditions, et ce qui est prévu si un imprévu surgit. Cela renforce la confiance, rassure ton interlocuteur et valorise ta posture de professionnel·le.
Tu as suffisamment à faire avec la préparation des séances, le suivi, les formations, la gestion du cabinet ou de ta communication.
Le modèle CGV métiers du bien-être t’aide à éviter les situations chronophages : retards de paiement, malentendus sur le nombre de séances, demandes injustifiées de remboursement…
Un client annule la veille ? Ne vient pas sans prévenir ? Revendique un droit qu’il n’a pas ?
Tu n’as plus à improviser. Ton modèle CGV métiers du bien-être te sert de socle pour répondre sereinement, avec des clauses justes, équilibrées et conformes au droit français.
paiement en plusieurs fois toujours possible - inclut TVA 20%
350 euros TTC
Cette formule inclut :
✔️ ton modèle de CGV, qui couvre le BtoC et le BtoB,
✔️ une notice simple et ludique + 4 tutos vidéo, pour personnaliser ton modèle rapidement,
✔️ une boîte à outils juridiques : 12 fiches pratiques pour gérer les questions et situations courantes,
✔️ bonus si besoin : un call individuel avec moi pour boucler le sujet (30mn - à booker dans les 15 jours de l'achat).
515 euros TTC
Cette formule inclut :
✔️ tout ce qui est inclus dans la formule Confiance,
✔️ une visio individuelle avec moi pour relire ensemble ton modèle, vérifier que tout est carré et cohérent et répondre à tes questions (1h - à booker dans les 30 jours de l'achat),
✔️ une hotline juridique : un avocat (moi) dans ta poche pendant 6 mois, pour t'épauler sur les premières applications et/ou évolutions de tes CGV.
sur devis
Un modèle peut être adapté en lancement d'activité, ou si ton modèle économique est assez standard pour ton secteur.
Mais si tu as plusieurs cibles et plusieurs offres très distinctes, ou que tu voudrais finalement déléguer le sujet...
Sache aussi que je peux t'accompagner pour créer tes CGV sur-mesure. Si ça t'intéresse, tu peux réserver ton appel découverte 👇
Je suis avocate en droit des affaires depuis 2018, et j'accompagne au quotidien des entrepreneurs comme toi.
Les petites mains qui ont rédigé tes modèles, c’est moi !
En tant qu'avocate, je suis chaque jour frustrée que beaucoup de mes clients se soient, malgré eux, tiré une balle de le pied en n'investissant pas dans leurs contrats. Faute d'options adaptées à leur activité, ou de moyens à allouer à du sur-mesure.
Je crois profondément que ton entreprise, quelle que soit sa taille, mérite la protection juridique des plus grandes.
Je sais aussi que mon expertise en sur-mesure est essentielle si ta boîte est multi-casquettes, ou si ta situation est complexe.
Mais pour des contrats standard ou des CGV classiques, un modèle peut complètement te suffire à être protégé comme il faut.
Je me suis donc donné pour mission de proposer des modèles et kits juridiques pratiques et clé-en-main, qui feront du juridique l'allié de ton business !
Le catalogue est régulièrement actualisé. Contacte-moi si tu ne trouves pas ce que tu cherches !
Tu n’as pas besoin d’un contrat impersonnel trouvé sur internet.
Ce qu'il te faut c'est un modèle de CGV pensé pour ton activité d’accompagnement, quel que soit ton métier :
Naturopathe,
Sophrologue,
Praticien·ne Reiki,
Hypnothérapeute,
Énergéticien·ne,
Prof de yoga, pilates, méditation,
Masseur·se bien-être,
Thérapeute holistique...
Et co-construit avec des professionnels comme toi : mes clients, qui m'ont inspirée pour le créer et appris ce qui comptait pour eux.
Ce modèle a été conçu pour être rapide à prendre en main, simple à adapter, et immédiatement opérationnel.
Tu passes commande en ligne, le paiement est sécurisé.
Une fois validé, tu reçois un lien d’accès direct aux fichiers prêts à être personnalisés.
Les vidéos et la notice te guident pas à pas pour adapter ton modèle à ton entreprise : nom, nature de tes prestations, délais, conditions de paiement, cession des droits de propriété intellectuelle...
Les champs à compléter ou adapter sont mis en évidence.
Tu ajustes chaque partie en fonction de ton activité, sans jargon inutile.
Tu disposes d’un document complet, conforme au droit français, qui formalise clairement les règles du jeu avec tes clients.
En cas de désaccord, tu as une base juridique solide à laquelle te référer.
Le modèle est livré avec une boîte à outils de 12 fiches pratiques, conçues pour t’aider à gérer les situations du quotidien :
contenu obligatoire d’un devis,
gestion d'un impayé,
gestion d'une demande d'annulation,
modèle de mise en demeure...
De quoi gérer les imprévus avec confiance et crédibilité, et savoir gérer seul.e la plupart des situations usuelles.
Selon les modalités et la formule choisie, tu bénéficies de conseils personnalisés par un avocat (moi). Je ne te laisse pas seul.e dans la nature avec tes nouvelles CGV !
Le but, c'est aussi que tu ne te retrouves pas avec un énième produit digital acheté en ligne et qui reste sur ta to-do list pendant des mois. On allège ensemble ta charge mentale d'entrepreneur.
Ce modèle CGV, c’est bien plus qu’un simple fichier Word à remplir.
Tu repars avec un véritable pack juridique pensé pour ton activité.
✔️ un modèle de CGV, qui couvre le BtoC et le BtoB,
✔️ des outils concrets et des réflexes indispensables à assumer ta casquette de dirigeant, et gérer tes contrats,
✔️ une partie conseil personnalisée avec moi (modalités selon formule).
Choisis ta formule, et c'est parti !
Tes questions, mes réponses
Oui. Il est rédigé pour couvrir aussi bien les accompagnements individuels que collectifs, en présentiel ou à distance.
En revanche, si tu proposes des programmes ou formations en ligne, achetées sur ton site Internet, il te faudra plutôt ce modèle.
Aucun souci ! Tu peux adapter le modèle à tes suivis sur la durée, programmes collectifs, packs de séances ou ateliers.
Oui. La notice et les vidéos t'expliquent tout pas à pas. Et s'il te reste des doutes ou questions après la personnalisation, on s'appelle !
Si tes clients réservent tes prestations en ligne, ils doivent accepter les termes de tes CGV par une case à cocher avant de réserver.
Si tes clients te contactent directement pour réserver une prestation, tu dois leur communiquer tes CGV en même temps que tes tarifs. Et obtenir une signature électronique de tes CGV pour valider la réservation (avec un paiement d'acompte par exemple).
C'est contre-intuitif dans ton domaine, parce que la logique commerciale ou juridique peut paraître déconnectée de la nature de tes prestations. Mais c'est essentiel si tu veux être conforme à la loi, et protégée en cas de pépin.
Au besoin, on peut échanger pendant le call 1:1 sur la meilleure façon d'intégrer tes CGV à ton parcours client !
Oui, si tes clients réservent et paient tes séances individuelles ou collectives en ligne, ce modèle de CGV te couvrira.
En revanche, si tu vends sur ton site Internet des formations ou produits digitaux (séances audio, e-book...), il te faudra plutôt ce modèle.
Non, il te faut un modèle de CGV e-commerce ! Soit pour les produits digitaux, soit pour les produits physiques selon ce que tu proposes.